[AI智慧行銷-FANSbee聊天購物機器人]電商時代在走,你的經營工具要有!想用LINE做生意就必須與FANSbee結盟! 24小時待命客戶服務一把罩!FANSbee是你購物開店的好幫手!
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台灣消費習慣已經從實體店面購物慢慢轉向電子商務網路購物比去年成長218% 這樣的趨勢讓網路平台行銷成為企業最重視的區塊!善用工具更能讓商機無限!身為醫美行銷 從早期架設官網 經營FB 經營社團 經營LINE群 以外 微博微信也是我管轄的範圍!其實操作這麼多平台目的當然就是幫診所導客 但每每觀看GA數據 去評估效益就會有一種大部份廣告費用都跳出流失的狀況 這有可能是網速問題 也可能是線上客服沒有即時回覆 當然也可能是客戶找不到所需的資訊所以跳出...茫茫網海想要撈到客人並順利預約成功其實是相當競爭的!可能一個環節不流暢客人就走到別人家去了!!!
FANSbee除了是LINE@優質代理商也是Yahoo和Google的廣告代理商
前幾年在操作微信時我就有很深的感慨~微信早在很多年前就有完整的資訊系統 讓客人可以直接在微信的網頁內觀看店家的案例 甚至直接線上預約並完成付款~更遑論微信也被韓國醫美廣泛使用~我當年跟美編兩人前往韓國醫美考察就是透過微信平台直接預約完成~順暢的程度讓人訝異~
反觀國人最常使用的LINE@就有一種得從各大社群平台投放廣告導客到官網或粉絲專頁~當行銷辛苦撈客 客人加入了LINE群 客服提供提供相關資訊時又得跳出LINE前往品牌官網或FB才能看到診所端建置的資料....有時聊著聊著客人就沒消息了...其實以我們自己也是網路重度使用者來將心比心就會發現 每一次的跳出前往另一個平台...就很可能被其他物件資訊所吸引~對於企業體而言 要聘請不只一位的客服在透過訓練後回覆客戶問題也是一個成本很高也相當耗時的事情!但如果你問我 這沒多的平台操作 哪一個最有成交機率?我覺得還是LINE@!但如果它可以像微信一樣擁有方便性/未來性與發展性...那真的就太棒了!對於小的企業而言~更可以只經營單一平台就能獲得最高效益!
電商時代在走,你的經營工具要有!
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LINE@官方部落格推薦: http://at-blog.line.me/tw/archives/71386828.html
經濟日報專訪: https://money.udn.com/money/story/5635/3103044?from=popinpc2
蘋果日報相關報導:https://tw.appledaily.com/hot/realtime/20180305/1308470/
今天來參加FANSbee說明會就有一種...「吼!終於!!!」的讚嘆!這場說明會的主講人正是知識科技執行長任正偉先生。知識科技在研發過程中發現商家或公司在使用LINE@的過程可能會重複很多的動作,但還是無法讓想購買商品的人在LINE上就直接完成購買動作,這樣的動機讓知識科技致力於FANSbee聊天購物機器人這項產品的研發,提供給需要的店家或公司行號使用。我還發現同業中很有名氣的愛爾麗醫療集團及君綺國際醫美都已經默默成為這項服務的會員!能通過這兩間知名醫美的採用~也代表了FANSbee不論是功能或介面都已經相當成熟~
很棒的是透過FANSbee聊天購物機器人就可以直接做行銷~像是在LINE TODAY或是貼文串都有不同的廣告形式~另外也有配合LINE POINTS的任務廣告模式~只要加入該帳號的好友 就能獲得點數呢!
FANSbee聊天購物機器人的設計滿足了消費者快速獲得資訊有效率決定購買的一條龍流程~透過使用知識科技的FANSbee聊天購物機器人,並通過LINE審核後,使用者就能透過LINE聊天或LINE搜索方式,直接進行購物、訂位、一對一問答…等服務...這讓身為行銷的我有種「如虎添翼」的痛快!透過使用FANSbee聊天購物機器人我能更精準的投放廣告~提升工作效率與效益!對於消費者而言這個平台的介面簡單易懂~24小時不斷線的讓購物無極限~流暢的完成交易~完全貼近消費者感受!自然每筆訂單都不流失~
講了這麼多!現在就讓我們透過這支影片一起來了解這項創新科技吧!!!
欲使用FANSbee聊天機器人,必須透過知識科技進行申請購買,
在通過LINE官方審核後,再由知識科技進行客制化製作與後續提供免費的營運輔導!
更棒的是FANSbee聊天購物機器人還能搭配LINE POINTS的任務廣告模式~讓加入帳號的好友能立馬獲得點數!手機就是會員卡 讓後續會員服務與集點都能線上搞定!
這個印章就是因應這個功能去設計的唷!是不是很FANCY呢?
介面介紹:
FANSbee聊天購物機器人是一款介面簡單、操作直覺的LINE@聊天機器人(屬於後APP),它的功能完善包含了:產品訂購、新品活動、常見問題、品牌資訊、諮詢預約、一對一聊天、我的資訊、加入FANSbee等功能~申請完成後~店家只要透過加入顧客為好友就能利用隨拍隨上架的功能去維繫長久的顧客關係並提供產品服務! 不用下載APP、不佔用手機儲存空間!
產品訂購-創造新型態購買行為,在聊天室就可以直接下單訂購!
點選產品訂購,好友可以直接在選單中選購喜歡的商品,不用外部連結導購,立即刷卡輕鬆付款!
新品活動-可推播新品上線的消息 讓客戶第一時間看見你的新產品
常見問題/一對一聊天-聊天機器人先幫您回覆常見問題!
透過常見問題,聊天機器人可先幫您回答有出現關鍵字的問題,若好友的問題較特別,系統會轉換成一對一聊天,讓您直接回覆好友的特殊問題,輕鬆解決人力資源及時間問題!
預約功能-節省人力成本,讓好友直覺性預約、訂位!
好友點選諮詢預約,可以直接在聊天室以點選的方式與店家預約訂位,並有提前通知預約還免客服人員處理,快速便利又省電話費!
FANSbee 聊天購物機器人還可以登入後台了解消費者進入頁面後的「遊歷過程」透過這些路徑企業就可以針對較受注意的商品做更多的曝光!掌握滿滿商機!
看完今天的介紹 你是否也躍躍欲試呢?好的工具能讓行銷無網不利!站在專業行銷的角度我認為FANSbee聊天購物機器人這項產品將會大大轉移現在消費者購物習慣~
目前已經參與此項目合作的品牌有:老四川、Payeasy、台灣茶奶茶、山富旅遊等知名品牌。以後只需要動動手指頭就能搞定生活所需品的採買、旅遊行程飛機大砲的訂購(誤!XDD)但這個創新產品即將顛覆整個市場!就連天公廟都開放線上點燈了...你覺得還有什麼不可能?千萬別讓自己OUT囉!現在就加入FANSbee !讓每個LINE使用者都成為你的死忠消費者!!!
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經濟日報專訪: https://money.udn.com/money/story/5635/3103044?from=popinpc2
蘋果日報相關報導:https://tw.appledaily.com/hot/realtime/20180305/1308470/
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